Storytelling transformacional: qué es y cómo usarlo.
Cuando comencé a definirme como “mentora de storytelling” en 2015, esta presentación reclamaba explicaciones. Por aquel entonces, proliferaban los artículos dedicados a la escritura persuasiva y sus beneficios. Las menciones al storytelling en español eran escasas y marginales. ¿Storytelling? ¿Es lo mismo que copywriting?
– No. Storytelling y copywriting son complementarios, pero diferentes: comparten objeto y ocasionalmente, objetivos, pero difieren en la intencionalidad y el método.
Una década después, un amplio margen de mi público diferencia ambas disciplinas, responderían sin dudarlo que el storytelling es “el arte de contar historias” y comprenden el poder de la narrativa para emocionar, persuadir y vender. Presentar mi trabajo requeriría de menos contextualización en este momento. Sin embargo, hoy mi perfil profesional expone otra declaración: “mentora de storytelling transformacional” y nuevamente, la referencia demanda esclarecimiento.
Este artículo responde a esa situación. A continuación te cuento qué es el storytelling transformacional, de qué forma, puede potenciar tus proyectos profesionales, por qué es esencial en tu experiencia biográfica y cuál es el modelo más efectivo para escribir un relato orientado a la transformación.
¿Qué es el storytelling transformacional?
El storytelling transformacional trasciende el acto de contar una historia, es una herramienta narrativa con el potencial de cambiar la forma en que percibimos, expresamos e interpretamos nuestra experiencia. Este cambio intangible, transforma nuestra conducta, en consecuencia, transforma cómo nos vinculamos con la realidad.
Las historias abren caminos para el crecimiento personal e influyen en la forma en la que entendemos el mundo que nos rodea, nos comunicamos y conectamos con otros seres humanos. En este sentido, el storytelling transformacional supone un gesto de conexión cultural. Es un umbral de sentido, un puente entre personas, y transforma tanto a quienes escriben como a quienes leen y escuchan.
El poder del storytelling transformacional.
Una historia bien contada, si expresa desafíos, logros y vulnerabilidades, inspira, motiva y genera una forma de empatía que es el fermento de la acción transformacional. La narración es un modo de entretenimiento, pero también es un espejo de la naturaleza humana en el cual podemos vernos reflejados.
Entiendo el storytelling transformacional como un catalizador del cambio. Por una parte, el acto de contar nos permite procesar y reinterpretar nuestras experiencias. Por otra parte, inspira e invita a la reflexión.
La narrativa transformacional tiene, ocasionalmente, impacto universal -existen numerosos ejemplos al respecto- pero no siempre su objetivo es gestar una nueva cosmovisión a nivel mundial. Usualmente, nuestros objetivos son más modestos. Narramos experiencias para provocar la reflexión o para inspirar a la acción, ya sea individual o colectiva. En este contexto, el poder de una historia radica en su capacidad de conectar con nuestras emociones y generar un sentido de pertenencia.
La idea de que las historias pueden transformar a las personas y a los grupos que las leen o escuchan no es nueva. Desde tiempos ancestrales, las culturas han utilizado relatos con fines didácticos, para enseñar y crear cohesión social. Hoy, globalización mediante, narrar sigue siendo un recurso valioso para promover cambios significativos, tanto en comunidades reducidas como en grandes audiencias.
Storytelling transformacional y comunidad.
Las comunidades, sean físicas o digitales, se construyen en torno a creencias, valores e intereses compartidos. El storytelling transformacional crea narrativas que unen a las personas en torno a una visión. Los movimientos sociales construyen identidad colectiva utilizando historias para agrupar a sus miembros en torno a una causa en común. Al compartir experiencias, se refuerza nuestro sentido de pertenencia y creamos un compromiso con la comunidad que, de otro modo, sería difícil de lograr.
Una narración puede dar sentido a la experiencia colectiva, convirtiéndose en la columna vertebral que sostiene y nutre a esa comunidad.
Las marcas que logran contar una historia significativa alrededor de sus productos o servicios, impactan más allá de las características técnicas de su propuesta, porque el cliente se siente parte de un estilo de vida. Aunque Apple vende tecnología, la narrativa de la marca se enfoca en la creatividad y la innovación, inspirando a las personas a «pensar diferente». Su storytelling no se centra en las especificaciones del producto, sino en cómo éste permite construir una identidad.
Autoconocimiento a través de la narrativa.
La narrativa nos comunica con los demás y tiene el mismo poder para conocernos a nosotros mismos. Transformar nuestras experiencias en historias conduce a una mayor comprensión de quiénes somos, cómo nos comportamos y cuáles son las motivaciones que nos impulsan. Al transformar nuestras experiencias en historias, generamos un espacio para la introspección, lo que nos brinda la posibilidad de construir una narrativa íntegra y personal.
El proceso de introspección narrativa, nos invita a examinar nuestra vida desde otras perspectivas, visibilizando aspectos y conexiones que permanecían en la sombra.
Esta toma de conciencia puede ser el primer paso para cambiar una creencia limitante y comenzar a actuar con mayor determinación. De esta manera, el storytelling transformacional es una herramienta para re-descubrir y re-definir quiénes somos.
Construcción de la identidad a través del storytelling.
La identidad personal es una construcción dinámica que responde a la experiencia vivida y está atravesada por el tiempo. La narrativa biográfica que creamos en torno a lo que la memoria conserva de lo vivido, nos ayuda a darle sentido al pasado y a definir quiénes somos en el presente.
Cuando narramos nuestra propia historia, estamos reclamando autoría y protagonismo en la construcción de nuestra identidad. Al articular relatos personales, les damos un propósito y podemos comprender mejor por qué actuamos de determinada manera o por qué tomamos ciertas decisiones. Contar nuestra historia nos permite tomar las riendas de la narrativa personal, en lugar de ser espectadores de lo que nos ocurre.
Transformar la vida a través del storytelling.
Cuando nos enfrentamos a situaciones difíciles, el conflicto limita nuestra visión. Sin embargo, contar nuestra historia en tercera persona nos permite reevaluar situaciones con otro enfoque, identificando oportunidades y caminos a seguir. Al contar nuestra historia con el espíritu de un final abierto, nos permitimos imaginar y proyectar el porvenir, lo que nos motiva a tomar acciones para transformar nuestra vida.
Este tipo de narraciones son fundamentales durante los momentos de transición. Estos momentos pueden desencadenar una crisis de identidad, ya que nos enfrentan a nuevos roles y expectativas. La llegada de un hijo, por ejemplo, supone un cambio que transforma radicalmente la historia personal. La maternidad conlleva desafíos y responsabilidades. No es extraño sentir dudas sobre la capacidad para desempeñar el nuevo rol y confusión respecto al cambio que se produce en nuestra identidad. Más aún considerando que esta transición puede implicar una redefinición de las prioridades y los valores que nos sostenían hasta el momento.
En mi propia experiencia biográfica, esta transición supuso -sin sospecharlo en ese entonces- mi inicio en el storytelling transformacional. Como madre primeriza, escribir me permitía bucear en el significado detrás de los retos cotidianos de conciliar mi nuevo rol con mis otros roles ya consolidados. No recuerdo otra experiencia de la vida en la que tantas personas, cercanas y ajenas, tuvieran una opinión no solicitada para compartir. Comenzar a escribir un blog durante los primeros meses de mi hijo me permitió conceptualizar la maternidad como un proceso en el que crecía y me transformaba.
A través de estas experiencias de cambio, el storytelling transformacional ayuda a procesar los eventos y facilita la construcción de una identidad alineada con los retos que cada etapa trae consigo. Cada transición es una oportunidad para reescribir nuestra historia, encontrando sentido y propósito en las decisiones y experiencias que moldean quiénes somos. El proceso de convertir estas vivencias en historias permite trascender el episodio crítico y emerger de él con una identidad más sólida e íntegra.
El modelo narrativo del viaje de superación personal.
Al articular nuestras historias, damos vida a nuestras aspiraciones, creando una visión definida de lo que queremos lograr. La narración nos permite visualizar nuestro objetivo, sentir las emociones asociadas con él y, lo más importante, nos ayuda a creer que es posible.
La estrecha vinculación entre nuestra narrativa biográfica y nuestras metas nos recuerda por qué es importante comprometernos y ser perseverantes, incluso cuando enfrentamos desafíos. Al editar nuestra historia personal, nos liberamos de las limitaciones del pasado, abriendo nuevas posibilidades que expresen cabalmente quiénes somos y lo que realmente queremos lograr.
El viaje de superación personal es un modelo narrativo común en muchas historias, tanto en la ficción como en la vida real. Este modelo refleja el proceso continuo de aprendizaje y adaptación que atraviesan las personas mientras enfrentan dificultades, miedos y adversidades. A través de este recorrido, las personas no solo logran superar los obstáculos, sino que emergen más fuertes, con un mayor conocimiento de sí mismas y una nueva perspectiva sobre la vida.
Fases del viaje de superación personal.
Este modelo de superación personal puede desglosarse en varias fases:
Llamada al desafío:
Todo comienza con un evento o una situación que pone a la persona frente a un obstáculo inesperado, ya sea una enfermedad, un fracaso, una pérdida o un cambio radical en su vida. Esta etapa implica el reconocimiento de la dificultad y el surgimiento de una necesidad de enfrentarla.
Resistencia y miedo:
Frente al reto, es común que inicialmente haya resistencia o miedo. El sentimiento de no estar preparado, las dudas sobre las propias capacidades y el temor al fracaso son obstáculos emocionales que dificultan el primer paso hacia la superación.
Compromiso con el cambio:
En esta fase, la persona toma la decisión consciente de enfrentar el desafío. Aunque persisten los miedos, el compromiso de buscar una solución marca el inicio del proceso de superación. Es aquí donde empiezan a surgir las estrategias y el aprendizaje.
El camino de superación:
Este es el corazón de la historia, donde la persona atraviesa un proceso de transformación interna y externa. A medida que enfrenta los desafíos, aprende valiosas lecciones, adapta sus estrategias y encuentra recursos en su entorno (apoyo de otros, conocimiento, habilidades). Aunque el camino está lleno de altibajos, cada desafío superado refuerza su capacidad de resiliencia.
Renacimiento y crecimiento:
Al final del viaje, la persona emerge fortalecida y transformada. No solo ha superado el obstáculo, sino que ha experimentado un crecimiento significativo que afecta positivamente otras áreas de su vida. La experiencia de haber pasado por la dificultad la ha convertido en alguien más consciente de sus capacidades y ha cambiado su perspectiva sobre lo que es posible.
Compartir la historia:
Finalmente, muchas personas que han superado grandes desafíos deciden compartir sus experiencias con los demás, ya sea a través de conferencias, libros, redes sociales o conversaciones cotidianas. Al compartir su viaje, estas personas no solo encuentran una forma de cierre emocional, sino que también inspiran a otros a enfrentar sus propias luchas.
Las historias de superación personal nos recuerdan que no estamos solos en nuestras luchas. Saber que otros pasaron por situaciones similares, experimentaron los mismos miedos y, sin embargo, lograron superar obstáculos, nos ayuda a mantener la esperanza y la motivación para continuar nuestro propio viaje.
Escuchar y contar relatos de superación no solo nos brinda inspiración, también nos proporciona herramientas para enfrentar retos similares en nuestra vida. Las estrategias que otros utilizaron para superar obstáculos -la disciplina, el apoyo emocional y la capacidad de adaptarse- nos ofrecen un modelo a seguir.
Aplicaciones del storytelling transformacional.
Como emprendedor, compartir historias que reflejen tus aprendizajes, construye una conexión más profunda con tu audiencia. Estas historias humanizan tu marca porque manifiestan genuinamente tus valores. Si en tu camino enfrentaste obstáculos, tu historia puede inspirar a otros en situaciones similares, posicionándote como una fuente de inspiración y fortaleciendo la percepción de tu marca y su compromiso con un propósito. Integrar el storytelling transformacional en tu discurso cambia cómo son percibidos tus mensajes.
Las historias deleitan, enseñan y hacen memorables y convincentes tus ideas.
El storytelling transformacional también mejora tus vínculos profesionales. Compartir historias hace la comunicación más efectiva y empática, fomentando el entendimiento y la colaboración. Compartir historias genuinas, aumenta tu credibilidad. Sin autenticidad, no es posible construir ni confianza, ni autoridad.
“La autenticidad no es decir todo lo que pensamos, sino no decir nunca lo contrario de lo que pensamos.” – André Gide
Es la autenticidad y la transparencia en los pequeños detalles la que añade profundidad al relato. El storytelling es más que comunicación: es una forma de cambiar el mundo. Al usarlo en discursos y en nuestra vida diaria, construimos conexiones fuertes. También mejoramos nuestra capacidad para inspirar y guiar a otros.
La esencia del storytelling es evocar emociones y mover a la acción. Y sí, creo que las palabras y el storytelling transformacional pueden cambiar el mundo. Al menos nuestro mundo interno y el entorno en el cual nos movemos, por algo tenemos que comenzar. ¿Te interesa iniciarte en la escritura terapéutica? Te invito a conocer mi libro digital «Storytelling transformacional» para que escribas y edites la historia de la que sos protagonista.